Две думи, с които да спасите разговора
Защо се получават конфликтите?
Непрекъснато приемаме някаква информация.
Мозъкът ни обработва съзнателно 134 bps ( bits per second).
Подсъзнателно работи много повече. Той контролира органите ни, дишането и всички останали процеси. Подсъзнателно, мозъка ни обработва по 2 милиона bps.
Каква мислите че е възможността, двама човека да са получили абсолютно същата информация от 134 bps в един и същи момент? Защо следователите разпитват толкова много хора, които са били свидетели на едно престъпление?
Възможността, двама човека да са получили една и съща информация, в един и същ момент, е 1.0879014472725 Е+ 616 .
Да си го кажеш направо – невъзможно е различни хора да имат еднаква информация.
Ние обичаме да отстояваме позициите си за това, което сме видели и чули, защото имаме нужда да бъдем прави. Ето и каква е реалността. Ние винаги ще сме прави! Не можем да грешим за неща, които сами сме преживели. Не можем да сгрешиш за това, което си мислим, че виждаме и чуваме. Това е информация, преминала през нашия мозъчен филтър и в следствие на опита и познанията ни, придобиваме определено лично мнение и опит.
Представете си за момент, че притежавате способността да овладеете всеки разговор, който има вероятност да премине в конфликт заради различни гледни точки, например с половинката ви, с колега или клиент.
Можете да кажете само две думи, за да спасите един разговор. Те са:
„Имаш право!”
Не става въпрос да го кажете саркастично, а искрено.
След като знаете, че 100 % е невъзможно събеседника ви да има абсолютно същата информация, която имате и Вие, значи той е наистина прав за себе си.
Използвайки тези две думи, вие можете да станете наистина добри в общуването.
Опитайте! Работи със сигурност! Гарантирам Ви!
Получих този безценен съвет от видео обучение на Стефани Франк в iLearning Global TV.
Подобни публикации:
Имаш право!
Супер, започваш да овладяваш техниката
колкото и проста да е, не е лесно 
Благодаря ти Нора, Изключително много ми допадат твоите толкова кратки, съдържателни и много полезни статии. Това са много полезни съвети, пробвала съм го и наистина резултата е невероятен, другия човек остава и даже изненадан. Като правило повечето хора казват, не си прав, защото…. и се започва един спор.. . и крайния резултат е спорен.
Учим се от най-добрите
Благодаря ти, Нора. Съветът е изключително полезен! Малко трудно е да се научи човек да го прилага винаги, но ще се постарая – нужно е!
Радвам се, че крачиш все по-успешно напред и нагоре. Дерзай!
Колкото по-нависоко, толкова по-опасно и по-красиво…и по-широко, защото малцина се борят до край
и аз като останалите смятам че статията е мн полезна. още преди малко тествах фразата и поработи със съквартиранта
to4no taka opitah ,ima6 pravo
Библейски, това би звучало така: Притчи 19:11 Благоразумието прави човека бавен на гняв, и за него е слава да бъде снизходителен